Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся к оператору через сайт zal-24.online (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является:

Наименование: [ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование организации или ИП]
ИНН: 772153697330
ОГРНИП: [ЗАПОЛНИТЬ]
Адрес: [ЗАПОЛНИТЬ: юридический адрес]
Адрес электронной почты для обращений: sales@zal-24.online
Телефон: +7 901 574 0879

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и добровольно предоставляющее свои персональные данные через размещённые на нём формы.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь сообщает добровольно, заполняя формы на Сайте. Это:

имя или иное обращение, указанное Пользователем;
номер телефона;
содержание сообщения, если Пользователь его оставил;
параметры запроса, выбранные в форме: тип объекта, требуемое оборудование, ориентировочный бюджет, планируемые сроки;
адрес страницы Сайта, с которой отправлена заявка.

Единственное обязательное поле — номер телефона: без него оператор не сможет ответить на обращение. Остальные сведения Пользователь указывает по своему усмотрению.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

Оператор не проверяет достоверность предоставленных сведений и исходит из того, что Пользователь сообщает данные о себе либо располагает правом сообщать данные третьего лица.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

связаться с Пользователем по оставленному обращению;
подготовить ответ, консультацию, расчёт стоимости или коммерческое предложение по запрошенному оборудованию и работам;
согласовать условия и исполнить договор, если он будет заключён;
вести учёт поступивших обращений.

Оператор не использует персональные данные для массовых рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются:

согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, нажимая кнопку отправки формы на Сайте (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершения действий по его заключению по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и уничтожение данных.

Данные, отправленные через форму, поступают оператору двумя путями: сохраняются в базе данных Сайта и направляются на служебный адрес электронной почты оператора. Доступ к ним имеют только сотрудники оператора, которым он необходим для работы с обращением.

Базы данных Сайта размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованию части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Передача персональных данных третьим лицам не производится, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации либо необходимо для исполнения договора с Пользователем. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные обращений, не приведших к заключению договора, хранятся до достижения цели обработки, но не более одного года с момента поступления обращения, после чего уничтожаются.

Если между Пользователем и оператором заключён договор, данные хранятся в течение срока его действия и последующего срока, установленного законодательством для хранения соответствующих документов.

Обработка прекращается, а данные уничтожаются в случае достижения цели обработки, отзыва согласия Пользователем либо выявления неправомерной обработки.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

передача данных между браузером Пользователя и Сайтом защищена шифрованием по протоколу HTTPS;
доступ к административной части Сайта и к базе данных ограничен и предоставляется по учётным записям;
формы Сайта защищены от автоматической отправки роботами;
круг сотрудников, допущенных к обработке, ограничен служебной необходимостью.

9. Файлы cookie и техническая информация

Сайт не устанавливает файлы cookie в браузере посетителей и не использует счётчики веб-аналитики и рекламные пиксели. Исключение составляют технические файлы cookie, которые устанавливаются только для пользователей, авторизованных в административной части Сайта, и необходимы для поддержания сессии.

Хостинг-провайдер, обслуживающий Сайт, ведёт технические журналы обращений к серверу, в которых фиксируются IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и запрошенный адрес страницы. Эти сведения используются исключительно для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта и не сопоставляются оператором с данными, полученными через формы.

В случае подключения на Сайте систем веб-аналитики или иных инструментов, использующих файлы cookie, настоящая Политика будет дополнена соответствующими сведениями.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных: подтверждение факта обработки, её правовые основания и цели, состав обрабатываемых данных, сроки обработки и хранения;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.

11. Как отозвать согласие или направить обращение

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, а также для реализации иных прав, перечисленных в разделе 10, Пользователю следует направить обращение в свободной форме на адрес электронной почты оператора, указанный в разделе 1, либо в письменном виде по адресу оператора.

Обращение должно позволять идентифицировать Пользователя — как минимум содержать номер телефона, который был указан при отправке заявки. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные Пользователя, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу требований законодательства.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Пользователю рекомендуется знакомиться с ней при каждом обращении через формы Сайта.

Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.